サポート

ご不明な点は、まず下のよくある質問をご覧ください。解決しないときや、ご意見・ご要望は、ページ下のフォームからお送りください。

よくある質問

品目はどうやって登録しますか？

「追加」から「手入力で追加」を選び、名前を入れて保存します。場所・数量・単位・期限（賞味期限か消費期限）・メモ・写真は必要なものだけで大丈夫です。品目数に上限はありません。登録後は「使った」「買った」をタップするだけで数量が変わり、残り少なくなった物は買い物リストに自動で入ります。

バーコードで登録するには？

「追加」から「バーコードで追加」を選びます（Uchistock Pro）。初めてのバーコードは名前を1回入れるだけで、次からはスキャンするだけで登録されます。覚えたバーコードは端末とあなたの iCloud に保存され、商品データベースは使いません。カメラが使えない場合は、バーコードの下の数字を入力できます。

レシートや包装の写真からまとめて登録するには？

「追加」から「レシート・包装の写真から」を選びます（Uchistock Pro）。文字は端末の中で読み取り、品名・期限の候補が確認画面に並びます。内容を確かめて、必要なら直してから登録してください。写真は保存も送信もしません。

家族と共有するには？

「設定」>「家族と共有」>「家族を招待する」から、メッセージやメールで招待を送ります。共有を始める人は Uchistock Pro が必要ですが、招待された家族は無料で参加・編集できます（購入は不要です）。受け取った人は、iCloud にサインインした iPhone でリンクを開き、Uchistock で参加してください。会員登録は不要で、データは共有を始めた人の iCloud に保存されます。招待の管理や共有の停止は「招待・メンバーの管理」から、参加した側は「メンバー・共有から抜ける」から行えます。

購入を復元するには？

購入に使った Apple アカウントでサインインした状態で、「設定」>「Uchistock Pro を見る」>「購入を復元」をタップしてください。買い切りなので、追加の請求はありません。

バックアップや機種変更は？

iPhone の「設定」でiCloudにサインインしていれば、データは自動であなたの iCloud にバックアップされます（無料）。新しい iPhone では同じ Apple アカウントでサインインして Uchistock を入れると、データが同期されます。アプリの「設定」で iCloud バックアップが「オン」になっているかご確認ください。iPhone の「設定」> ユーザー名 >「iCloud」で Uchistock の iCloud 利用がオフになっていると同期されません。

通知が届きません

iPhone の「設定」>「通知」>「Uchistock」で通知が許可されているか、集中モードで止められていないかをご確認ください。アプリの「設定」>「期限の通知」で、通知がオンになっているか、時刻と何日前に知らせるかを確認できます。通知は期限が入っている品目だけが対象で、同じ日に期限が来る物は1つの通知にまとめて届きます。

データを削除するには？

品目ごとに、品目の画面の「品目を削除」で削除できます（記録・分析の履歴は残ります）。すべて削除する場合は、アプリを削除すると端末内のデータが消えます。iCloud のデータは、iPhone の「設定」> ユーザー名 >「iCloud」> ストレージの管理 >「Uchistock」から削除できます。家族と共有中の場合は、先に共有を止めるか、共有から抜けてください。当方はデータにアクセスできないため、こちらで削除することはできません。

賞味期限と消費期限の違いは？

賞味期限はおいしく食べられる期限、消費期限は安全に食べられる期限です。品目ごとにどちらかを選べます。表示や通知は入力した日付にもとづく目安なので、必ずパッケージの表示と食品の状態を確認してください。

無料のままでも使えますか？

はい。品目数や記録の期間に上限はなく、登録・期限の表示と通知・買い物リスト・iCloud バックアップなどの基本機能はずっと無料です。Uchistock Pro は入力の時短・共有・分析などを加える買い切りです。

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